Política de Privacidad de 1xBet en España
Cuando abres una cuenta en 1xbet.es, compartes datos sensibles: tu identidad, tu cuenta bancaria y hasta tu historial de juego. Esta página explica, en lenguaje claro, qué información recopila el operador —Wagerfair, S.A., responsable de las condiciones promocionales en España—, cómo la usa y qué derechos tienes como usuario español para controlarla. Se trata de una revisión independiente; no somos el operador ni hablamos en su nombre.
Recopilación de Datos
Información personal recopilada
1xBet recopila los datos que facilitas durante el registro y la verificación de identidad. En España esto incluye nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono y los datos del documento de identidad. Para el proceso KYC, obligatorio antes de la primera retirada, el operador acepta el DNI, el NIE, la cédula o el pasaporte, que se suben por ambas caras desde Mi cuenta > Datos personales.
Un punto importante: los datos de tu cuenta deben coincidir con los del documento y con el titular del método de pago. Si hay discrepancias, la verificación puede retrasarse o rechazarse, así que conviene registrarse con datos reales desde el primer momento.
Métodos de recopilación
- Formularios de registro y contacto: lo que escribes al crear la cuenta o al escribir al soporte.
- Documentos KYC: las imágenes del DNI, NIE, cédula o pasaporte que subes para verificar tu identidad.
- Transacciones: depósitos, retiradas y movimientos internos de la cuenta.
- Comunicaciones: correos, chats y llamadas con atención al cliente.
Datos de navegación y cookies
Además de lo que tú proporcionas, el sitio registra datos técnicos de forma automática: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y horarios de acceso. Esta información se usa para seguridad, prevención del fraude y análisis del servicio. Los detalles completos están en la sección de cookies más abajo.
Uso de la Información
Propósitos del procesamiento de datos
1xBet trata tus datos para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiradas, verificar tu identidad y cumplir con la normativa española. La verificación tiene un plazo máximo de respuesta de 24 horas y el resultado se comunica por correo electrónico. Mientras no completes el KYC puedes jugar, pero los depósitos quedan limitados a 150 € acumulados y no se permite retirar.
También se procesan datos para cumplir obligaciones legales: prevención del blanqueo de capitales, control del juego responsable y cumplimiento del Real Decreto 958/2020, que regula la comunicación comercial del juego en España. Solo pueden registrarse mayores de 18 años.
Comunicaciones de marketing
El operador puede enviarte ofertas y promociones por correo electrónico o SMS si diste tu consentimiento. La normativa publicitaria española limita cuándo y cómo se pueden enviar estas comunicaciones, y siempre puedes darte de baja desde tu perfil o mediante el enlace incluido en cada mensaje. El código promocional BETGOAL, por ejemplo, se comunica dentro de estas campañas y da acceso al bono de bienvenida de hasta 300 € en freebets más hasta 1.500 € en bonos para slots.
Mejora de servicios
Los datos agregados y anonimizados sirven para analizar el comportamiento de los usuarios en conjunto: qué mercados se consultan más, dónde se producen abandonos en el registro o qué secciones generan más consultas al soporte. Este análisis permite al operador ajustar la oferta y la usabilidad sin identificar a ningún jugador concreto.
Protección de Datos
Medidas de seguridad implementadas
Según lo documentado por el operador, la plataforma aplica controles de seguridad técnicos y organizativos para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones. Esto incluye sistemas de detección de fraude y monitorización de actividad sospechosa en las cuentas.
Encriptación y almacenamiento
Las conexiones con el sitio se realizan bajo cifrado SSL/TLS, lo que protege los datos que viajan entre tu dispositivo y los servidores —incluyendo los documentos de identidad que subes para el KYC. Los documentos quedan almacenados durante el periodo exigido por la normativa aplicable, tras el cual se eliminan o anonimizan.
Acceso restringido
El acceso a los datos personales está limitado al personal que lo necesita para su función: equipos de verificación, cumplimiento normativo y soporte. Estos accesos se rigen por políticas internas de confidencialidad y control de permisos, algo estándar en operadores regulados.
Compartir Información
Terceros con acceso a datos
1xBet no vende tus datos personales. Sin embargo, algunos terceros acceden a ellos bajo contrato para poder prestar el servicio. La compartición se limita a lo estrictamente necesario en cada caso.
Proveedores de servicios
Requisitos legales
El operador también puede comunicar datos a autoridades cuando la ley lo exige: organismos reguladores del juego, autoridades fiscales o fuerzas de seguridad con requerimiento legal válido. Estas comunicaciones no dependen del consentimiento del usuario, sino de obligaciones normativas.
Derechos del Usuario
Como residente en España, el RGPD y la LOPDGDD te otorgan derechos completos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo al operador a través de los canales de contacto indicados más abajo.
Acceso a datos personales
Tienes derecho a saber qué datos tiene 1xBet sobre ti y a obtener una copia. Esto incluye tu información de cuenta, historial de transacciones y las decisiones de verificación que te afecten.
Rectificación y eliminación
Si algún dato es incorrecto —por ejemplo, un error en la dirección— puedes solicitar su rectificación. Ten en cuenta que nombre y fecha de nacimiento suelen estar bloqueados tras la verificación, precisamente porque deben coincidir con el documento. También puedes pedir la supresión de tus datos, aunque el operador conservará los que la ley le obligue a guardar durante los plazos legales.
Portabilidad de datos
Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso común para trasladarlos a otro responsable. Además, tienes derecho a oponerte al tratamiento con fines de marketing en cualquier momento, sin justificar la decisión.
Cookies y Tecnologías
Tipos de cookies utilizadas
- Esenciales: mantienen tu sesión iniciada y permiten usar la caja y las apuestas. Sin ellas el sitio no funciona.
- De rendimiento: miden tiempos de carga y errores técnicos.
- De análisis: recogen estadísticas de uso de forma agregada.
- De publicidad: gestionan la frecuencia y relevancia de los anuncios, dentro de los límites del Real Decreto 958/2020.
Gestión de preferencias
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento que aparece al entrar en el sitio, y modificar tu elección después. También puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar a funciones como el inicio de sesión persistente.
Cookies de terceros
Algunas cookies pertenecen a proveedores externos —por ejemplo, herramientas de análisis o pasarelas de pago— y se rigen por las políticas de privacidad de esos terceros. El operador las identifica en su aviso de cookies.
Contacto
Cómo contactar sobre privacidad
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos puedes usar los canales de atención del operador disponibles en 1xbet.es: chat en vivo, correo electrónico y formularios de soporte. Indica claramente que tu solicitud se refiere a protección de datos para que se derive al equipo adecuado.
Oficial de protección de datos
Si tu solicitud no se resuelve de forma satisfactoria, puedes escalarla al responsable de protección de datos del operador y, en última instancia, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España. Para conocer también las reglas de uso de la plataforma, consulta esta página: los términos y condiciones de 1xBet. Y si el tema te interesa desde el ángulo del juego seguro, aquí tienes más información: el juego responsable en 1xBet.
Preguntas frecuentes sobre 1xBet
¿Es legal 1xBet en España?
1xBet opera en España a través del dominio 1xbet.es, y las condiciones de sus promociones están establecidas por Wagerfair, S.A. Las ofertas se rigen por la normativa publicitaria española (Real Decreto 958/2020) y solo pueden participar usuarios mayores de 18 años que superen la verificación de identidad.
¿Cómo creo una cuenta en 1xBet?
El registro se hace desde 1xbet.es completando el formulario con tus datos personales reales, que deben coincidir con tu documento y con el titular de tu método de pago. Para retirar dinero tendrás que completar el KYC subiendo el DNI, NIE, cédula o pasaporte; el plazo máximo de respuesta es de 24 horas.
¿Qué métodos de pago admite 1xBet en España?
El depósito mínimo publicado es de 10 €. Las fuentes consultadas no detallan los métodos de pago concretos ni los plazos de cobro en España, por lo que lo más recomendable es comprobar las opciones disponibles directamente en la sección de caja del operador una vez registrada la cuenta.
¿Cómo reclamo el bono de bienvenida de 1xBet?
Regístrate como nuevo usuario en 1xbet.es con el código promocional BETGOAL y verifica tu identidad. El bono deportivo es el 100% del primer depósito hasta 300 € en freebets, con 3 depósitos de mínimo 10 €, cuota mínima 2.0 y 30 días de validez; el paquete de casino llega hasta 1.500 € en bonos para slots con rollover x35.
Si ya tienes claro cómo gestiona 1xBet tus datos y quieres empezar con el bono de bienvenida de hasta 300 € en freebets más hasta 1.500 € en bonos para slots usando el código BETGOAL, el siguiente paso es sencillo.